FAQ

FAQ – Foire aux Questions | CueShop Morocco

1. Combien de temps prend la livraison ?
Nous livrons partout au Maroc sous 24 à 48 heures grâce à notre partenaire logistique El Ghazala.

2. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons uniquement les paiements à l’avance via :

  • Virement bancaire

  • Services de transfert d’argent (WafaCash, Barid Cash, etc.)

3. Proposez-vous le paiement à la livraison (Cash on Delivery – COD) ?
❌ Non, nous ne proposons pas de paiement à la livraison.
Toutes les commandes doivent être réglées avant expédition.

4. Puis-je retourner un article ?
✅ Oui, vous pouvez retourner votre article dans un délai de 5 jours après réception, à condition qu’il soit non utilisé et dans son emballage d’origine.
Le remboursement se fait uniquement par virement bancaire.

5. Les produits sont-ils originaux ?
Oui 👍. CueShop Official Store est le revendeur exclusif autorisé de plusieurs marques premium de queues et accessoires de billard au Maroc.

6. Comment puis-je vous contacter ?
Pour toute assistance, vous pouvez nous joindre :
📧 Email : Contact@cueshopofficialstore.com
📱 WhatsApp : (+212 6 93 70 07 33)